Contact

Nieuw telefoniesysteem

Het team klantenbeheer van de OVAM is overgeschakeld naar een nieuw telefoniesysteem om u nog beter te kunnen helpen. Dit systeem werd uitvoerig getest zodat er een vlotte omschakeling kan zijn. Mocht u toch op problemen stuiten, kan u dit mailen naar info@ovam.be

Vragen

De OVAM is telefonisch en per mail bereikbaar. Bezoek is enkel mogelijk na afspraak.

OVAM garandeert dienstverlening

De dienstverlening van de OVAM blijft de komende weken gegarandeerd. We zijn steeds telefonisch en per e-mail bereikbaar:

De OVAM respecteert uiteraard de geldende gezondheidsmaatregelen van de overheid in het kader van het Coronavirus en past haar werking aan. Medewerkers die niet noodzakelijk in het OVAM-gebouw moeten zijn, werken van thuis uit. Niet-essentiële vergaderingen en ontmoetingen stellen we uit of houden we online.

Het OVAM-gebouw is  toegankelijk voor het publiek tussen 9u en 16u. Dit betekent dat bezoekers voor noodzakelijke vergaderingen, leveranciers en de postbeambten enkel in die periode worden binnengelaten. Iedereen moet zich houden aan de regels in het gebouw, naast de algemeen geldende anti covid 19 regels.

Het team Klantenbeheer is bereikbaar elke werkdag:
van 9u - 12u30 en van 13u30 - 16u30
op maandag vanaf 10u
op vrijdag tot 16u

Waar is de OVAM gelegen

OVAM
Stationsstraat 110
2800 Mechelen

Hoe bereikt u ons?

Sluitingsdagen in 2022

 
maandag 18 april Paasmaandag
donderdag 26 mei O.H. Hemelvaart
maandag 6 juni Pinkstermaandag
donderdag 21 juli

Nationale feestdag

maandag 15 augustus O.L.V. Hemelvaart
dinsdag 1 november Allerheiligen
woensdag 2 november Allerzielen
vrijdag 11 november Wapenstilstand
dinsdag 15 november Dag van de Dynastie
  24 december 2022 (namiddag) t/m 1 januari 2023 Eindejaarssluiting

Klantenbeheer is bijkomend gesloten op volgende brugdagen:

 

Vrijdag 27 mei

 

Vrijdag 22 juli

 

Maandag 31 oktober

 

Maandag 14 november

 

 

Persdienst
Privacy-gerelateerde vragen of verzoeken